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为更好服务群众,新店镇创新服务举措,细化服务方式,实现便民服务零距离。
一是“错时上班”。根据25个行政村的分布情况,计算出来镇办事群众路上所花时间,把原本上午8点至12点的上班时间延长至中午,做好服务“时间差”。
二是工作“AB岗”。全面实行“错时上下班”制度,要求各口工作人员按照”AB岗”错时上下班,早班提前半小时上班、晚班延后半小时下班,方便群众办事。
三是“中午轮班”。变“午休”为“轮休”的轮班上班法。结合群众来镇办事时间不固定的实际,变以往午休为轮休,保障党群服务中心中午有人值班,真正打通服务联系群众“最后一公里”。
四是“节假日值班”。节假日专门安排党政办人员早8点半至晚5点值班制度,确保群众节假日到政府办事,能够找到人、办成事,做到群众需要的时间就是我们工作的时间,架起服务群众的“民心桥”。